Jak mogę zarchiwizować mój rachunek transakcyjny MT5?
Aby zarchiwizować swój rachunek transakcyjny MT5, wystarczy kliknąć link podany w wiadomości e-mail wysłanej 24 godziny przed zarchiwizowaniem rachunku. Wiadomość e-mail zawiera wszystko, czego potrzebujesz, abyszybko rozpocząć proces dearchiwizacji.
Alternatywnie, możesz przesłać swoją prośbę bezpośrednio za pomocą naszego Formularza wniosku o dearchiwizację.
Pro Tip: Nie możesz znaleźć wiadomości e-mail? Nie martw się! Więcej pomocy znajdziesz w następnej sekcji.
Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć wiadomości e-mail lub zapomniałem numeru rachunku transakcyjnego?
Nie masz e-maila? Nie ma problemu! Nadal możesz poprosić o odarchiwizowanie swojego konta tutaj.
Aby znaleźć wiadomość e-mail, przeszukaj skrzynkę odbiorczą pod kątem tematu: "Powiadomienie: Konto zostanie zarchiwizowane". Jeśli nadal masz problemy lub nie pamiętasz numeru swojego konta handlowego, oto jak możemy Ci pomóc:
- Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia:
- Natychmiastowy czat: Skorzystaj z naszego systemu Chatbot w lewym dolnym rogu naszej strony internetowej.
Nasz zespół jest tutaj, aby pomóc Ci odzyskać numer konta handlowego i płynnie reaktywować konto.
Jak długo trwa odarchiwizowanie mojego rachunku handlowego?
Po przesłaniu wniosku nasz zespół przetworzy go w ciągu 24 godzin. Staramy się, aby było to szybkie, ale w niektórych przypadkach czas przetwarzania może się różnić w zależności od liczby żądań.
Zapewniamy, że priorytetem jest dla nas jak najszybszy powrót do handlu!
Czy mogę nadal uzyskać dostęp do mojego rachunku, gdy jest on zarchiwizowany?
Podczas archiwizacji konto będzie tymczasowo niedostępne. Oznacza to, że nie będziesz mógł się zalogować, wyświetlić go w portalu klienta ani wykonywać czynności handlowych.
Dobra wiadomość:Gdy tylko Twój rachunek zostanie zarchiwizowany, odzyskasz pełny dostęp do wszystkich funkcji handlowych.