Як я можу розархівувати свій торговий рахунок в MT5?
Щоб розархівувати свій торговий рахунок MT5, просто перейдіть за посиланням, вказаним в електронному листі, надісланому вам за 24 години до того, як ваш рахунок було заархівовано. В електронному листі міститься вся необхідна інформаціядляшвидкого початку процесу розархівування.
Крім того, ви можете надіслати запит безпосередньо за допомогою нашої форми запитуна розпакування.
Порада професіонала: Не можете знайти лист? Не хвилюйтеся! Дивіться наступний розділ для отримання додаткової допомоги.
Що робити, якщо я не можу знайти електронну пошту або забув номер свого торгового рахунку?
Немає електронної пошти? Нічого страшного! Ви все ще можете подати запит на розпакування вашого рахунку тут.
Щоб знайти електронний лист, знайдіть його у своїй поштовій скриньці за темою листа: "Повідомлення: Рахунок буде заархівовано". Якщо у вас все ще виникають проблеми або ви забули номер свого торгового рахунку, ми можемо вам допомогти:
- Зверніться до нашої служби підтримки:
- Миттєво спілкуйтеся з нами в чаті: Скористайтеся системою чат-ботів у лівому нижньому кутку нашого сайту.
Наша команда допоможе вам отримати номер вашого торгового рахунку і без проблем відновити його.
Скільки часу потрібно для розпакування мого торгового рахунку?
Після того, як ви надішлете запит, наша команда обробить його протягом 24 годин. Ми прагнемо зробити це швидко, але в деяких випадках час обробки може відрізнятися в залежності від обсягу запитів.
Будьте впевнені, ми ставимо на перше місце повернення вас до торгівлі якнайшвидше!
Чи можу я отримати доступ до свого рахунку, коли він знаходиться в архіві?
Під час архівування ваш рахунок буде тимчасово недоступний. Це означає, що ви не зможете увійти в систему, переглянути його в клієнтському порталі або здійснювати торгові операції.
Хороші новини:Як тільки ваш рахунок буде розпаковано, ви отримаєте повний доступ до всіх торгових функцій.