Wie kann ich die Archivierung meines MT5-Handelskontos aufheben?
Um die Archivierung Ihres MT5-Handelskontos aufzuheben, klicken Sie einfach auf den Link in der E-Mail, die Sie 24 Stunden vor der Archivierung Ihres Kontos erhalten haben. Die E-Mail enthält alle Informationen, die Sie benötigen, um den Archivierungsprozessschnell einzuleiten.
Alternativ können Sie Ihren Antrag auch direkt über unser Antragsformular für die Aufhebung der Archivierungeinreichen .
Profi-Tipp: Sie können die E-Mail nicht finden? Kein Grund zur Sorge! Im nächsten Abschnitt finden Sie weitere Hilfe.
Was ist, wenn ich die E-Mail nicht finden kann oder meine Handelskontonummer vergessen habe?
Keine E-Mail? Das ist kein Problem! Sie können hiertrotzdem die Aufhebung der Archivierung Ihres Kontos beantragen .
Um die E-Mail zu finden, suchen Sie in Ihrem Posteingang nach der Betreffzeile: "Hinweis: Konto wird archiviert". Wenn Sie immer noch Probleme haben oder Ihre Handelskontonummer vergessen haben, können wir Ihnen helfen:
- Kontaktieren Sie unser Support-Team:
- Chatten Sie sofort mit uns: Nutzen Sie unser Chatbot-System in der unteren linken Ecke unserer Website.
Unser Team hilft Ihnen dabei, Ihre Handelskontonummer wiederzufinden und Ihr Konto nahtlos zu reaktivieren.
Wie lange dauert es, die Archivierung meines Handelskontos aufzuheben?
Sobald Sie Ihren Antrag eingereicht haben, wird unser Team ihn innerhalb von 24 Stundenbearbeiten . Wir bemühen uns um eine schnelle Bearbeitung, aber in einigen Fällen kann die Bearbeitungszeit je nach Umfang der Anfragen variieren.
Seien Sie versichert, dass wir uns darum bemühen, dass Sie so schnell wie möglich wieder handeln können!
Kann ich noch auf mein Konto zugreifen, während es archiviert ist?
Während der Archivierung ist Ihr Konto vorübergehend unzugänglich. Das bedeutet, dass Sie sich nicht anmelden, es nicht im Kundenportal einsehen und keine Handelsaktivitäten durchführen können.
Gute Nachrichten:Sobald die Archivierung Ihres Kontos aufgehoben wird, haben Sie wieder vollen Zugriff auf alle Handelsfunktionen.