Wie kann ich mein MT5-Handelskonto aus dem Archiv entfernen?
Um Ihr MT5-Handelskonto aus dem Archiv zu entfernen, klicken Sie einfach auf den Link in der E-Mail, die Ihnen 24 Stunden vor der Archivierung Ihres Kontos gesendet wurde. Die E-Mail enthält alles, was Sie benötigen, um den Entarchivierungsprozess schnell zu starten.
Alternativ können Sie unserem KI-Assistenten im Live-Chat eine Nachricht senden, und dieser wird Ihr Konto für Sie entarchivieren. Geben Sie einfach „Ich möchte mein Konto aus dem Archiv entfernen“. ein.
Profi-Tipp: Können Sie die E-Mail nicht finden? Keine Sorge! Im nächsten Abschnitt finden Sie weitere Hilfe.
Was ist, wenn ich die E-Mail nicht finden kann oder meine Handelskonto-Nummer vergessen habe?
Um die E-Mail zu finden, durchsuchen Sie Ihren Posteingang nach der Betreffzeile: „Hinweis: Konto wird archiviert.“ Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben oder Ihre Handelskonto-Nummer vergessen haben, können wir Ihnen wie folgt helfen:
Kontaktieren Sie unser Support-Team
Chatten Sie sofort mit uns: Nutzen Sie unser Chatbot-System in der unteren rechten Ecke unserer Website.
Unser Team hilft Ihnen gerne dabei, Ihre Handelskonto-Nummer wiederzufinden und Ihr Konto nahtlos zu reaktivieren.
Wie lange dauert es, mein Handelskonto zu entarchivieren?
Sobald Sie Ihre Anfrage eingereicht haben, wird unser Team diese innerhalb von 24 Stunden bearbeiten. Wir bemühen uns um eine schnelle Bearbeitung, jedoch kann die Bearbeitungszeit in einigen Fällen je nach Anfragevolumen variieren.
Seien Sie versichert, wir priorisieren es, Sie so schnell wie möglich wieder zum Handel zu bringen!
Kann ich weiterhin auf mein Konto zugreifen, während es archiviert ist?
Während Ihr Konto archiviert ist, ist es vorübergehend nicht zugänglich. Das bedeutet, dass Sie sich nicht anmelden, es im Kundenportal einsehen oder Handelsaktivitäten durchführen können.
Gute Nachrichten: Sobald Ihr Konto entarchiviert ist, erhalten Sie wieder vollen Zugriff auf alle Handelsfunktionen.