¿Qué es el Archivado Automático de Cuentas de Trading?
El archivado automático es un proceso mediante el cual las cuentas de trading inactivas en las plataformas MT4 y MT5 se archivan automáticamente. Esto ocurre cuando las cuentas cumplen ciertos criterios de inactividad para garantizar un rendimiento eficiente de la plataforma y una adecuada gestión de datos.
¿Cuáles son las reglas para el Archivado Automático de Cuentas de Trading en la plataforma MT5 en QuoMarkets?
Cuentas Reales (Live) en MT5 se archivan automáticamente según las siguientes condiciones:
- 30 días de inactividad con un saldo máximo de $20: Si no has iniciado sesión en tu cuenta MT5 durante 30 días consecutivos y el saldo de tu cuenta es de $20 o menos, la cuenta será archivada automáticamente.
- 10 días de inactividad sin saldo: Si no has iniciado sesión en tu cuenta MT5 durante 10 días consecutivos y el saldo de tu cuenta es de $0, la cuenta será archivada automáticamente.
Cuentas Demo en MT5:
- No aplican reglas de archivado automático: Las cuentas demo no siguen las reglas de archivado automático. Sin embargo, permanecen activas durante 30 días después de su creación y serán eliminadas automáticamente una vez transcurrido ese período.
¿Cuáles son las reglas para el Archivado Automático de Cuentas de Trading en la plataforma MT4 en QuoMarkets?
Cuentas Reales (Live) en MT4:
- No aplican reglas de archivado automático: Las cuentas reales en MT4 no se archivan automáticamente bajo ninguna circunstancia.
Cuentas Demo en MT4:
- No aplican reglas de archivado automático: Las cuentas demo no siguen las reglas de archivado automático. Sin embargo, permanecen activas durante 30 días después de su creación y serán eliminadas automáticamente una vez transcurrido ese período.
¿Cómo puedo evitar que mi cuenta sea archivada?
Para evitar el archivado automático de tu cuenta, asegúrate de que:
- Inicies sesión regularmente dentro de los plazos especificados.
- Mantengas un saldo superior a $20 si planeas permanecer inactivo durante períodos más largos.
¿Qué sucede cuando mi cuenta es archivada?
Cuando tu cuenta es archivada, ya no podrás acceder a ella en la lista normal de cuentas. Sin embargo, los datos de la cuenta no se eliminan; simplemente se almacenan para su conservación a largo plazo y pueden recuperarse AQUÍ o contactando a nuestro Equipo de Soporte por correo electrónico en support@quomarkets.com
Nota: Según la última normativa, una vez que una cuenta es desarchivada, el cliente debe iniciar sesión o depositar fondos en la cuenta de trading dentro de las 24 horas. De lo contrario, la cuenta será archivada nuevamente.
¿Qué sucede con las órdenes pendientes cuando una cuenta es archivada?
- Cuando una cuenta con órdenes pendientes es archivada debido a las reglas de archivado automático, las órdenes pendientes se cerrarán automáticamente.
- Si solicitas que la cuenta sea desarchivada, las órdenes pendientes no serán restauradas.