Qu’est-ce que l’archivage automatique des comptes de trading ?
L’archivage automatique est un processus par lequel les comptes de trading inactifs sur les plateformes MT4 et MT5 sont automatiquement archivés. Cela se produit lorsque les comptes remplissent certains critères d’inactivité, afin de garantir des performances optimales de la plateforme et une gestion efficace des données.
Quelles sont les règles d’archivage automatique des comptes de trading sur la plateforme MT5 chez QuoMarkets ?
Comptes réels sur MT5
Les comptes réels sur MT5 sont automatiquement archivés dans les cas suivants :
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30 jours d’inactivité avec un solde maximal de 20 $ :
Si vous ne vous connectez pas à votre compte MT5 pendant 30 jours consécutifs et que le solde de votre compte est égal ou inférieur à 20 $, le compte sera automatiquement archivé. -
10 jours d’inactivité avec un solde nul :
Si vous ne vous connectez pas à votre compte MT5 pendant 10 jours consécutifs et que le solde de votre compte est de 0 $, le compte sera automatiquement archivé.
Comptes Démo MT5
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Aucune règle d’archivage automatique :
Les comptes Démo ne sont pas soumis aux règles d’archivage automatique. Toutefois, ils restent actifs pendant 30 jours après leur création et sont ensuite supprimés automatiquement.
Quelles sont les règles d’archivage automatique des comptes de trading sur la plateforme MT4 chez QuoMarkets ?
Comptes réels MT4
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Aucune règle d’archivage automatique :
Les comptes réels MT4 ne sont en aucun cas archivés automatiquement.
Comptes Démo MT4
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Aucune règle d’archivage automatique :
Les comptes Démo ne sont pas soumis aux règles d’archivage automatique. Toutefois, ils restent actifs pendant 30 jours après leur création et sont ensuite supprimés automatiquement.
Comment puis-je éviter que mon compte soit archivé ?
Pour éviter l’archivage automatique de votre compte, veillez à :
- Vous connecter régulièrement à votre compte dans les délais spécifiés.
- Maintenir un solde de compte supérieur à 20 $ si vous prévoyez de rester inactif pendant une période prolongée.
Que se passe-t-il lorsque mon compte est archivé ?
Lorsque votre compte est archivé , vous ne pourrez plus y accéder dans la liste habituelle des comptes. Toutefois, les données du compte ne sont pas perdues — elles sont conservées de manière sécurisée pour un archivage à long terme et peuvent être récupérées via ICI ou en contactant l’équipe d’assistance à l’adresse support@quomarkets.com
Remarque : Conformément à la règle la plus récente, une fois qu’un compte est désarchivé, le client doit se connecter ou effectuer un dépôt sur le compte de trading dans un délai de 24 heures. À défaut, le compte sera à nouveau archivé.
Que deviennent les ordres en attente lorsqu’un compte est archivé ?
- Lorsqu’un compte comportant des ordres en attente est archivé conformément aux règles d’archivage automatique, tous les ordres en attente seront automatiquement clôturés.
- Si vous demandez le désarchivage du compte, les ordres en attente ne seront pas rétablis.